1. Wie zijn wij?

Snuffelplezier Hondenuitlaatservice Wezep hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring geldt voor zowel onze hondenuitlaatservice als onze webshop. Je hoeft daarom geen aparte privacyverklaring voor de webshop te plaatsen, zolang alle relevante verwerkingen van persoonsgegevens hierin duidelijk zijn opgenomen.

Snuffelplezier is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Snuffelplezier Hondenuitlaatservice Wezep

Adres: Schaapskooi 60 

Postcode en plaats: 8091 HH Wezep

E-mail: info@snuffelplezier-wezep.nl

KvK-nummer: 99735539

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact dat je met ons hebt of de producten of diensten die je afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

voor- en achternaam;

adres- en bezorggegevens;

e-mailadres;

telefoonnummer;

gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze hondenuitlaatservice;

gegevens over jouw hond(en), zoals naam en relevante bijzonderheden;

gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of een contactformulier;

gegevens die nodig zijn voor het verwerken van een webshopbestelling;

bij gepersonaliseerde producten: de naam, tekst, datum of andere gegevens die je zelf opgeeft voor de gravering of personalisatie;

gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie en boekhouding.

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

 

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het verwerken en leveren van webshopbestellingen;

het personaliseren en graveren van bestelde producten;

het uitvoeren en plannen van hondenuitlaatdiensten;

het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact;

het afhandelen van betalingen;

het verzorgen van onze administratie en boekhouding;

het behandelen van retouren, klachten en garantiegevallen;

het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening.

 

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om een webshopbestelling te verwerken of een hondenuitlaatdienst uit te voeren;

wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingaangifte;

gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening;

toestemming: wanneer voor een bepaalde verwerking volgens de wet toestemming nodig is.

Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

 

5. Delen wij persoonsgegevens met anderen?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Soms is het noodzakelijk om persoonsgegevens te delen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

de partij die onze webshop of website technisch beheert;

een betaaldienstverlener;

een vervoerder wanneer een bestelling wordt verzonden;

een boekhouder of administratiekantoor;

IT- en softwareleveranciers die wij gebruiken voor onze bedrijfsvoering.

Wij delen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

 

6. Gepersonaliseerde producten

Wanneer je een gepersonaliseerd of gegraveerd product bestelt, verwerken wij de gegevens die je voor de personalisatie opgeeft.

Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld bestaan uit een naam, datum of andere tekst die op het product moet worden aangebracht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verwerken en uitvoeren van jouw bestelling en voor onze administratie wanneer dit noodzakelijk is.

 

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen langer bewaren. Voor onze administratie en belastingverplichtingen geldt bijvoorbeeld een wettelijke bewaartermijn.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

 

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Voor andere cookies, bijvoorbeeld cookies waarmee bezoekersgedrag wordt geanalyseerd of waarmee gepersonaliseerde advertenties worden getoond, kan toestemming nodig zijn.

Wanneer toestemming vereist is, vragen wij deze via de website.

Je kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Meer informatie over de gebruikte cookies kan worden opgenomen in ons cookiebeleid.

 

9. Beveiliging

Snuffelplezier neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kunnen wij nooit volledig uitsluiten dat gegevens door een beveiligingsincident worden getroffen.

 

10. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de privacywetgeving verschillende rechten. Je kunt onder bepaalde voorwaarden:

inzage vragen in jouw persoonsgegevens;

onjuiste gegevens laten corrigeren;

vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen;

vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken;

bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

jouw gegevens laten overdragen (dataportabiliteit), wanneer dit recht van toepassing is;

een eerder gegeven toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@snuffelplezier-wezep.nl

Wij kunnen vragen om voldoende informatie om jouw identiteit te controleren voordat wij een verzoek behandelen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

 

11. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen je klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

 

12. Wijzigingen

Snuffelplezier kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of de wettelijke regels veranderen.

De meest actuele versie van deze privacyverklaring staat op onze website.

 

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@snuffelplezier-wezep.nl