Algemene voorwaarden Snuffelplezier - individuele wandelservice
1. Kennismaking & geschiktheid
Vooraf vindt een kennismaking plaats om te beoordelen of de hond geschikt is voor de individuele wandelingen van Snuffelplezier.
De eigenaar geeft eerlijke en volledige informatie over gedrag, gezondheid en eventuele bijzonderheden van de hond.
2. Gezondheid van de hond
De hond moet in goede gezondheid verkeren en vrij zijn van besmettelijke ziekten.
De hond moet regelmatig behandeld zijn tegen vlooien, teken en wormen.
Eventuele medische problemen, allergieën of medicatie worden vooraf gemeld, zodat Snuffelplezier hier rekening mee kan houden.
3. Materiaal
De hond loopt met een goed passend tuig of halsband en een stevige, niet-uitrekbare lijn (geen flexlijn).
De eigenaar zorgt dat het materiaal in goede staat is.
4. Aansprakelijkheid
Snuffelplezier gaat zorgvuldig, liefdevol en verantwoordelijk met elke hond om.
De eigenaar blijft echter aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/haar hond, inclusief schade aan derden of materiaal.
Snuffelplezier is niet aansprakelijk voor letsel, ziekte of overlijden van de hond, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
5. Sleutelservice
Sleutels worden vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld en nooit voorzien van adresgegevens.
Bij verlies of diefstal wordt de eigenaar direct geïnformeerd.
De eigenaar zorgt dat de hond veilig en toegankelijk is op het afgesproken adres.
6. Noodsituaties
Bij ziekte, een ongeluk of een andere noodsituatie wordt direct contact opgenomen met de eigenaar.
Indien nodig wordt de hond naar een dierenarts gebracht. Kosten hiervan zijn voor de eigenaar.
Wanneer de eigenaar niet bereikbaar is, handelt Snuffelplezier naar eigen inzicht in het belang van de hond.
7. Abonnement
Bij een abonnement wordt een vast aantal wandelingen per week, gebaseerd op 46 wandelweken, overeengekomen.
Een abonnement heeft een minimale looptijd van één maand en wordt daarna stilzwijgend per maand verlengd. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van één maand.
Niet-gebruikte wandelingen vervallen aan het einde van de betreffende periode.
Tijdelijke onderbreking van het abonnement is uitsluitend in overleg mogelijk, bijvoorbeeld bij vakantie of ziekte.
8. Annuleren & afmelden
Wandelingen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
Bij annuleren binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Bij ziekte van de hond wordt de wandeling niet uitgevoerd; tijdig afmelden is verplicht.
9. Betaling
Betaling gebeurt volgens de afgesproken methode (per wandeling, 10 wandelingen kaart of abonnement).
Betalingen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan.
Bij herhaaldelijke te late betaling kan de service worden stopgezet.
10. Weersomstandigheden
Bij extreem weer (hitte, storm, gladheid) kan de wandeling worden ingekort of vervangen door een kortere uitlaatronde, ter bescherming van de hond.
De eigenaar wordt hiervan zoveel mogelijk op de hoogte gesteld.
11. Vakantie & afwezigheid
Snuffelplezier communiceert tijdig geplande vrije dagen of vakanties.
De eigenaar dient zelf vervanging te regelen op dagen dat Snuffelplezier niet beschikbaar is.
12. Privacy
Persoonsgegevens worden met zorg behandeld en alleen gebruikt om de dienstverlening goed te kunnen uitvoeren.
Gegevens worden niet gedeeld met derden.
13. Foto’s & Social Media
Soms maakt Snuffelplezier foto’s tijdens wandelingen.
Foto’s worden alleen gebruikt op social media of de website met toestemming van de eigenaar.
Privacyverklaring Snuffelplezier - individuele wandelservice
1. Over Snuffelplezier
Snuffelplezier hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Door gebruik te maken van onze website of onze diensten ga je akkoord met deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Gegevens over jouw hond(en) die nodig zijn voor de dienstverlening (bijvoorbeeld naam, gedrag of bijzonderheden)
Eventuele informatie die je zelf verstrekt via e-mail, telefoon of contactformulier
3. Waarom wij jouw gegevens gebruiken
Snuffelplezier gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het plannen en uitvoeren van hondenuitlaatdiensten
Contact opnemen over afspraken of vragen
Administratie en facturatie
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Delen van persoonsgegevens
Snuffelplezier verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van onze diensten en administratie, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).
6. Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
8. Beveiliging
Snuffelplezier neemt passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
9. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
E-mail: info@snuffelplezier-wezep.nl
10. Wijzigingen
Snuffelplezier kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie staat altijd op deze website.